Privacy Policy

Titolare

Marcello De Bonis, ditta individuale che opera con il marchio FantasyRollDice (FRD)

Sede

Via Michele Cammarano 8, 80129 Napoli (NA), Italia

Partita IVA

10662971216

Email

info@fantasyrolldice.it

3.1 Visita del sito

Quali dati

Indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine richieste, data e ora: sono i dati tecnici che ogni server registra quando apre una pagina. Le pagine del sito non caricano risorse da altri server (i caratteri tipografici sono serviti da fantasyrolldice.it). Se accetti la statistica dal banner dei cookie, Google Analytics 4 raccoglie in forma pseudonima le pagine viste, la provenienza della visita e il tipo di dispositivo.

Perché

Mostrare le pagine, proteggere il sito e risolvere i guasti; con la statistica, capire quante persone ci visitano e cosa leggono, in forma aggregata.

Base giuridica

Legittimo interesse a far funzionare il sito in modo sicuro (art. 6.1.f); per la statistica, il tuo consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare quando vuoi da «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

Per quanto

I registri tecnici li tiene Hostinger, il nostro fornitore di hosting, per pochi giorni (nel pannello sono consultabili per gli ultimi 7); poi si cancellano da soli. Non li usiamo per identificare chi visita il sito. I dati di Google Analytics si conservano al massimo 14 mesi.

Chi li riceve

Hostinger (hosting) e, solo col tuo consenso, Google (Google Analytics). Cookie e memorie del browser sono descritti nella Cookie Policy.

3.2 Richieste dal modulo del sito, per email o su WhatsApp

Quali dati

Nome, cognome, email, telefono e, a seconda della pagina, tipo di attività, nome del locale o dell'azienda, budget indicativo, occasione, il tuo messaggio e la pagina da cui scrivi. Se ci scrivi per email o su WhatsApp, quello che ci mandi. Il modulo non chiede password: se diventi cliente, l'accesso all'area clienti te lo creiamo noi.

Perché

Risponderti, prepararti il preventivo e, se diventi cliente, crearti l'accesso all'area clienti.

Base giuridica

Misure precontrattuali che ci chiedi tu (art. 6.1.b). La casella del modulo serve a confermare che hai letto questa informativa: non è un consenso, e ti scriviamo solo per rispondere alla tua richiesta.

Per quanto

Conserviamo la richiesta e la corrispondenza per 24 mesi dall'ultimo contatto, poi la cancelliamo; se diventi cliente, come al punto 3.3; se serve a far valere o difendere un diritto, per il tempo della prescrizione.

Chi li riceve

Hostinger: il modulo parte dal nostro server e la richiesta arriva nella casella info@fantasyrolldice.it, ospitata da Hostinger. Se l'invio non riesce, il modulo apre il tuo programma di posta con il messaggio pronto e lo mandi tu, con il tuo fornitore di posta. Su WhatsApp la conversazione passa da WhatsApp (Meta), che è titolare autonomo del proprio servizio.

3.2-bis Configuratore 3D del cabinato e immagini caricate

Quali dati

Nome, cognome, email, telefono, il nome del locale o dell'azienda, le note che scrivi e le immagini che monti sul cabinato (il tuo browser le riduce a 2048 px). Le immagini possono contenere loghi, grafiche e, se le scegli tu, foto di persone: caricandole dichiari di avere il diritto di usarle e il permesso delle persone che vi compaiono.

Perché

Prepararti il preventivo del cabinato con le tue grafiche e le misure esatte di ogni pannello.

Base giuridica

Misure precontrattuali che ci chiedi tu (art. 6.1.b).

Per quanto

La richiesta, con le immagini allegate, resta nella nostra casella email come le altre richieste (punto 3.2). La copia delle immagini sul nostro server, raggiungibile solo da un link con un codice casuale che usiamo per rivedere il cabinato montato in 3D, viene cancellata automaticamente 90 giorni dopo l'invio, o prima se ce lo chiedi. Se diventi cliente, i file di stampa definitivi seguono il punto 3.3.

Chi li riceve

Hostinger (server e casella di posta info@fantasyrolldice.it).

3.3 Clienti: contratto, area clienti e assistenza

Quali dati

Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, ragione sociale, email, telefono, indirizzo); dati dell'account dell'area clienti (nome utente, password cifrata, motivo della richiesta e, se li inserisci, foto del profilo e preferenze); dati di fatturazione (partita IVA, codice fiscale, indirizzo, codice destinatario SDI o PEC); comunicazioni e richieste di assistenza; i dati dei tuoi giochi (statistiche e contatti raccolti per te); se colleghi la tua casella di posta per scrivere ai tuoi giocatori, il suo indirizzo e la password per le app, salvata cifrata.

Perché

Eseguire il contratto, darti l'area clienti, l'assistenza e le comunicazioni di servizio (per esempio avvisi e scadenze), e tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni.

Base giuridica

Contratto (art. 6.1.b); obblighi di legge (art. 6.1.c); legittimo interesse a difendere i nostri diritti (art. 6.1.f).

Per quanto

Finché il rapporto commerciale è attivo. Dopo la fine, fatture e documenti fiscali si conservano 10 anni, come impone la legge; contratti, corrispondenza e documenti che provano il rapporto per il tempo in cui possono servire a far valere o difendere un diritto (la prescrizione ordinaria è di 10 anni). L'account dell'area clienti resta finché non ci chiedi di chiuderlo.

Chi li riceve

Hostinger, Google (posta), Stripe e Aruba per pagamenti e fatture, le persone autorizzate di FRD e il nostro consulente fiscale.

3.4 Firma online dei preventivi

Quali dati

I dati che inserisci nel preventivo (nome, email, telefono, dati fiscali), il nome di chi firma, l'email confermata, il codice di verifica di sei cifre (ne conserviamo solo una versione cifrata), data e ora della verifica e della firma, l'indirizzo IP da cui firmi (e quello che la tua rete eventualmente dichiara, se passi da un proxy), il tipo di browser e di dispositivo (user agent), la firma disegnata sullo schermo, il testo esatto del documento firmato e la sua impronta digitale (sha256).

Perché

Dimostrare chi ha accettato il preventivo, che cosa e quando (firma elettronica semplice), e mandarti la ricevuta della firma.

Base giuridica

Contratto (art. 6.1.b) e legittimo interesse a poter provare l'accordo (art. 6.1.f).

Per quanto

10 anni dalla fine del rapporto.

Chi li riceve

Hostinger e Google: il codice e la ricevuta partono dalla nostra casella Gmail, che ne conserva una copia tra i messaggi inviati.

3.5 Pagamenti

Quali dati

Nome, email, indirizzo di fatturazione, partita IVA o codice fiscale, codice SDI o PEC, i dati della carta e i riferimenti del preventivo, del gioco e del tuo account.

Perché

Incassare i pagamenti, gestire l'abbonamento e i rinnovi, prevenire le frodi.

Base giuridica

Contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c).

Per quanto

I dati della carta li vede e li conserva solo Stripe, secondo le proprie regole. Noi conserviamo l'esito dei pagamenti e il codice cliente di Stripe per la durata del rapporto, e i documenti contabili per 10 anni.

Chi li riceve

Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda), che tratta i dati in parte per nostro conto e in parte come titolare autonomo, per esempio per prevenire le frodi e per gli obblighi di legge dei servizi di pagamento. Vale anche la sua informativa: stripe.com/privacy.

3.6 Fatturazione e contabilità

Quali dati

Nome o ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, indirizzo, codice SDI o PEC, importi e descrizione della fornitura.

Perché

Emettere le fatture elettroniche e tenere la contabilità.

Base giuridica

Obbligo di legge (art. 6.1.c).

Per quanto

10 anni, come prevedono il Codice civile (art. 2220) e le norme fiscali.

Chi li riceve

Aruba (servizio di fatturazione elettronica); l'Agenzia delle Entrate attraverso il Sistema di Interscambio, come titolare autonomo; il nostro consulente fiscale. La copia di cortesia della fattura ti arriva per email, da Gmail.

3.7 Giochi dimostrativi e giochi di FRD

Quali dati

Nome, cognome, email e, solo se il gioco lo chiede, numero di telefono; punteggio, tempo di gioco, data e ora della partita (con il fuso orario del dispositivo); il nome con cui compari in classifica; contatori di gioco senza dati personali (partite, giocatori, clic sul nostro marchio).

Il contatto viene salvato anche nella memoria del tuo browser, così non devi riscriverlo alla partita successiva (vedi la Cookie Policy).

Perché

Farti giocare ed entrare in classifica. Ti scriviamo con le iniziative di FRD solo se risulta un tuo consenso (qui sotto).

Base giuridica

Partita e classifica: esecuzione del servizio che chiedi quando giochi (art. 6.1.b). La casella che spunti prima di giocare conferma che hai letto l'informativa del gioco: non è un consenso a ricevere pubblicità.

Comunicazioni sulle iniziative di FRD: solo con il tuo consenso (art. 6.1.a), annotato nel nostro registro dei consensi con il testo e la data (punto 3.9). Lo strumento con cui mandiamo le email scrive solo a chi risulta con un consenso attivo. Puoi ritirare il consenso quando vuoi, scrivendoci: da quel momento non ti contattiamo più, e resta valido quello che è stato fatto prima.

Per quanto

Per il tempo che serve al gioco e alla sua classifica, o finché non ci chiedi di cancellarli. Se ritiri il consenso, teniamo solo quanto serve a dimostrare di averlo rispettato.

Chi li riceve

Hostinger (server dei giochi). Il nome in classifica e il punteggio sono visibili a chi guarda la classifica, sullo schermo di un locale o in una pagina pubblica.

3.8 Profili di gioco, tornei e codici

Quali dati

Nel profilo di gioco: nome da giocatore, email, password cifrata, dati di accesso, salvataggi della partita, data di iscrizione e dell'ultimo accesso. Nei tornei: l'iscrizione, il nome da giocatore e un cookie tecnico che riconosce il tuo dispositivo come iscritto. Nei codici di gioco dati dal locale: il codice usato e il nome del giocatore che l'ha usato.

Perché

Darti il profilo e i salvataggi, gestire tornei, classifiche e codici.

Base giuridica

Esecuzione del servizio che chiedi (art. 6.1.b).

Per quanto

Il profilo finché resta attivo: lo cancelliamo su tua richiesta. Tornei e codici per la durata dell'iniziativa e poi per il tempo necessario a gestire eventuali contestazioni sui premi.

Chi li riceve

Hostinger. Se il gioco è di un nostro cliente, il titolare è il cliente (punto 2).

3.9 Registro dei consensi

Quali dati

Email o telefono del contatto, canale (email o WhatsApp), il testo esatto del consenso, la provenienza, la data del consenso e quella dell'eventuale revoca, eventuali note e l'indirizzo IP da cui il consenso è stato registrato.

Perché

Dimostrare il consenso e rispettare le revoche prima di ogni comunicazione.

Base giuridica

Obbligo di poter dimostrare il consenso (artt. 6.1.c e 7.1 GDPR).

Per quanto

Finché il contatto viene usato e, dopo la revoca, per il tempo necessario a dimostrare di averla rispettata.

Chi li riceve

Hostinger; il cliente titolare, per i contatti dei suoi giochi.

3.10 Locali e aziende a cui proponiamo i nostri servizi

Quali dati

Nome e tipo dell'attività, indirizzo, zona e posizione sulla mappa, telefono, WhatsApp, email, sito e profili social, orari, dati fiscali dell'attività (ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, codice SDI, PEC), nome, ruolo e recapito del titolare o del referente, valutazione e numero delle recensioni pubbliche online, note commerciali, storico dei contatti, appuntamenti e attività da fare.

Da dove vengono

Questi dati non sempre ce li dai tu (art. 14 GDPR): li prendiamo da fonti accessibili a chiunque, come le schede pubbliche delle attività sulle mappe online, i siti web, i profili social e gli elenchi pubblici, e da quello che ci dite durante le visite e i contatti. Non ci mettiamo i contatti raccolti dai giochi dei nostri clienti (punto 2).

Perché

Proporre i nostri servizi alle attività, organizzare le visite sul territorio e ricordare cosa ci siamo detti.

Base giuridica

Legittimo interesse di FRD a promuovere i propri servizi presso le attività commerciali (art. 6.1.f). Ci presentiamo di persona, con una visita, e alla prima visita o al primo contatto vi indichiamo questa informativa. Per email, SMS e WhatsApp vi scriviamo solo se ce lo avete chiesto o se ci avete dato il consenso a farlo (art. 130 del Codice privacy). Potete opporvi in ogni momento, anche solo dicendocelo: da quel momento non vi proponiamo più niente.

Per quanto

Finché ha senso proporvi i nostri servizi o finché siete nostri clienti. Se vi opponete o ci chiedete di cancellarli, li cancelliamo e teniamo solo quanto serve a non ricontattarvi.

Chi li riceve

Hostinger; OpenStreetMap (servizio Nominatim), che riceve l'indirizzo dell'attività per trovarne la posizione; il servizio di calcolo dei percorsi OSRM, che riceve solo coordinate geografiche; Google Maps, quando apriamo l'indirizzo o un percorso per raggiungervi; WhatsApp (Meta), se ci scriviamo lì.

3.11 Musica dei giochi: collegamento a Spotify

Quali dati

Il collegamento al tuo account Spotify (i codici di accesso rilasciati da Spotify) e, se serve abilitarlo, l'email del tuo account Spotify.

Perché

Far suonare la musica nei giochi del tuo locale (play, pausa, volume).

Base giuridica

Contratto (art. 6.1.b).

Per quanto

Finché il collegamento resta attivo: puoi scollegarlo dall'area clienti o dalle impostazioni del tuo account Spotify.

Chi li riceve

Spotify (Spotify AB, Svezia), titolare autonomo del proprio servizio.

3.12 Loghi, immagini e materiali dei clienti

Quali dati

Loghi, immagini, foto, testi e altri materiali che ci mandi per personalizzare il gioco. Possono contenere dati di persone, per esempio le foto e i nomi del festeggiato in un gioco-regalo.

Perché

Realizzare e far funzionare il gioco.

Base giuridica

Contratto (art. 6.1.b) con chi ci manda i materiali. Per le persone che compaiono nei materiali (per esempio il festeggiato) trattiamo i dati per conto del cliente, che ne ha ottenuto il permesso: chi ci manda foto o nomi di altre persone garantisce di averlo (vedi il punto 2 e i Termini e condizioni).

Per quanto

Per la durata del rapporto e finché il gioco resta online, o finché non ci chiedi di cancellarli.

Chi li riceve

Hostinger (server dei giochi) e Dropbox (archivio di loghi e immagini).